Kontakt

Eine gute und zuverlässige Kommunikation zwischen Elternhaus und Betreuung ist uns wichtig. Für den Austausch nutzen wir künftig die Leando-App. Bis diese für alle Familien eingerichtet und freigeschaltet ist, bitten wir Sie, die E-Mail als Kommunikationsweg zu nutzen.

E-Mail: kibi.als@famformats.de

Bitte nutzen Sie die E-Mail bis zum Start der Leando-App für:

• Ab- und Krankmeldungen bis spätestens 8:00 Uhr, damit die Informationen rechtzeitig an das Betreuungsteam weitergegeben werden können.
• Änderungen der Abhol- oder Gehzeiten nach 15:00 Uhr, sofern diese von der gebuchten Betreuungszeit abweichen. Bitte senden Sie diese Mitteilungen bis spätestens 10:30 Uhr am jeweiligen Betreuungstag. Nachrichten, die später eingehen, können nicht mehr garantiert berücksichtigt werden.
• Weitere Informationen, die für die Betreuung Ihres Kindes wichtig sind.

Sobald die Leando-App eingerichtet ist, erfolgt die Kommunikation über die App. Darüber werden wir Sie rechtzeitig informieren.

Erreichbarkeit in Notfällen

Während der Betreuungszeiten ist das Team in dringenden Notfällen unter folgenden Telefonnummern erreichbar:

06120 9798373
0171 7567251

Erreichbarkeit:

• 7:00 bis 8:00 Uhr
• 11:00 bis 16:30 Uhr

Bitte nutzen Sie diese Telefonnummern ausschließlich für dringende Notfälle. Ab- und Krankmeldungen sowie Änderungen der Abholzeiten senden Sie bitte bis zur Einführung der Leando-App ausschließlich per E-Mail. So kann sich das Betreuungsteam uneingeschränkt um die Kinder kümmern.